Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Zuko mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda ketika menggunakan layanan kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Informasi akun (nama, email, nomor telepon).
• Data penggunaan layanan (log aktivitas, preferensi pengaturan, perangkat).
• Konten yang Anda kirim melalui platform (pesan, daftar kontak) sesuai fitur yang Anda gunakan.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan pengiriman pesan dan manajemen kampanye.
• Memberikan dukungan, pemeliharaan, serta notifikasi terkait akun.
• Meningkatkan keamanan, mendeteksi penyalahgunaan, dan meningkatkan kinerja produk.

3. Penyimpanan dan Keamanan

Kami menggunakan penyimpanan terkelola dengan kontrol akses terbatas dan enkripsi in-transit. Akses internal dibatasi hanya untuk tujuan operasional dan dukungan.

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat dibagikan dengan penyedia infrastruktur atau layanan pihak ketiga (misalnya email/SMS gateway) hanya untuk keperluan operasional dan sesuai kontrak pemrosesan data.

5. Hak Anda

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus data akun.
• Meminta salinan data atau menolak pemrosesan tertentu sesuai hukum yang berlaku.
• Menonaktifkan akun dengan menghubungi dukungan.

6. Retensi Data

Data disimpan selama akun aktif atau sesuai kebutuhan operasional/ketentuan hukum. Log teknis disimpan dalam periode terbatas untuk keamanan dan audit.

7. Kontak

Jika ada pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami di [email protected].

Terakhir diperbarui: 21 March 2026